১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
7u77 com-এরওয়েবসাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। এই শর্তাবলী7u77 com এবং সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং 7u77 com-এর মাধ্যমে গেম খেলেন এমন সকলের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদেরইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
7u77 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
নিবন্ধনের পরে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করতে ভুলবেন না।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
7u77 com-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
ডিপোজিটেরক্ষেত্রে:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
- বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
- ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ব্যাংক ছুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
7u77 com তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্য কারো নামে পেমেন্ট করে না। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সবসময় একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে হতে হবে।
৪বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী
7u77 com বিভিন্ন ধরনের বোনাসও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস বা প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতক বার বেট করতে হবে, তারপরই উইথড্রয়াল করা সম্ভব।
- বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- প্রোমোশন অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 7u77 com-এর আছে।
7u77 com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পেজ দেখুন।
৫গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি
7u77 com-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
- প্রতিটি গেমেরফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ করা হয় না।
- প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতকরা হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ রেকর্ড করা অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
- গেম খেলার সময় যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
7u77 com প্রতিটি খেলোয়াড়কে সমান সুযোগ ও ন্যায্য পরিবেশ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখে। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিক মান অনুসারে সার্টিফাইড।
৬নিষিদ্ধ কার্যক্রমও অনুমোদিত ব্যবহার
7u77 com প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগত অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের সুনামের ক্ষতি করে এমন মিথ্যা তথ্য প্রচার।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7u77 com পূর্ব নোটিশছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার,ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
7u77 com বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দের অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, আসক্তির কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- বয়সসীমা: ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি 7u77 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।
গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7u77 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধও সাসপেনশন
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u77 com কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করারক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে। তবে নিয়মলঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০দায়বদ্ধতার সীমা
7u77 com নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসেরফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম আপগ্রেডের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- আপনার নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- বাহ্যিক ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
7u77 com-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার প্রকৃত ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।
7u77 com সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা প্রদান করে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
7u77 com এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- প্রথমধাপ: সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়ে যায়।
- দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ support@7u77com.net-এ পাঠান।
- তৃতীয় ধাপ: লিখিত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের দল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
- চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
যেকোনো বিরোধেরক্ষেত্রে 7u77 com-এর রেকর্ড করা ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
7u77 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনেরক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন অথবা support@7u77com.net-এ ইমেইল করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জুলাই, ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর।